Cuidar tu hogar es lo que nos mueve
Orvana nació del deseo de ofrecer un servicio de limpieza que se siente como algo propio. Un equipo que conoces, una tarea bien hecha y un espacio donde puedes respirar tranquilo.
Volver al inicioEmpezamos con una sola convicción
Orvana comenzó en Barranquilla con un equipo pequeño y una idea clara: que limpiar un hogar no debería ser una tarea con complicaciones. Ni para quien lo pide ni para quien lo hace. Queríamos que cada persona que nos contactara se sintiera atendida con calma, sin presiones ni promesas exageradas.
Con el tiempo fuimos sumando servicios y personas al equipo, siempre con el mismo criterio: que el trabajo quede bien hecho y que quien vive en esa casa pueda notarlo al llegar.
Hoy atendemos hogares en distintos barrios de la ciudad, con tres planes adaptados a necesidades diferentes. Lo que no ha cambiado es la forma de trabajar: con respeto por el espacio del otro, puntualidad y materiales que conocemos bien.
Misión
Ofrecer servicios de limpieza para hogares en Barranquilla con un equipo preparado, materiales adecuados y un trato cercano que genere confianza.
Visión
Ser el equipo de limpieza de referencia en la ciudad para familias que valoran la tranquilidad de tener su hogar en buenas manos.
Valores
Cuidado, puntualidad, transparencia y respeto por cada espacio que se nos confía.
Nuestro equipo
Conocemos el nombre de cada persona que trabaja en Orvana. Porque el cuidado empieza adentro.
Claudia Arteaga
Coordinadora de servicios
Lleva más de cuatro años organizando cada visita para que el equipo llegue bien preparado y el cliente no tenga que preocuparse por nada.
Rafael Mendoza
Líder de equipo operativo
Conoce cada plan de cerca y se asegura de que el trabajo en cada hogar se realice con el orden y el cuidado que esperamos de Orvana.
Luisa Villamizar
Atención al cliente
Es quien responde tus mensajes, resuelve dudas y se encarga de que cada cliente tenga una experiencia tranquila desde el primer contacto.
Estándares que aplicamos en cada visita
No se trata de un listado decorativo. Estos son los criterios que revisamos antes de dar por terminado cada servicio.
Selección del personal
Cada miembro del equipo pasa por entrevistas y verificación de referencias antes de ingresar a un hogar. No hay excepciones.
Materiales conocidos
Usamos productos de limpieza que conocemos bien: efectivos, seguros para superficies domésticas y respetuosos con el entorno del hogar.
Lista de verificación
El equipo trabaja con una lista de tareas por cada tipo de servicio. Así no queda nada pendiente por descuido o prisa.
Privacidad y discreción
Tu hogar es un espacio personal. El equipo trabaja con discreción total y no comparte información sobre los hogares que atiende.
Comunicación clara
Si algo cambia en la visita programada, te avisamos con tiempo. La transparencia es parte del servicio, no solo una promesa.
Seguimiento post-visita
Después de cada servicio consultamos cómo quedó todo. Esa retroalimentación nos ayuda a mejorar y a mantener la calidad en cada visita.
Limpieza de hogares en Barranquilla con atención cercana
Orvana es un equipo de limpieza domiciliaria ubicado en Barranquilla. Atendemos hogares de distintos tamaños con planes que varían según la necesidad: desde una visita puntual hasta un programa de cuidado recurrente.
Lo que nos diferencia de otras opciones en el mercado no es un discurso, sino la forma en que organizamos cada visita. Llegamos a tiempo, con los materiales que necesitamos, y seguimos una lista de tareas acordada con cada cliente. Al terminar, verificamos que todo esté como corresponde antes de retirarnos.
Para las personas que nos contratan de forma recurrente, asignamos siempre el mismo equipo. Creemos que la confianza se construye con caras conocidas, no con personal rotativo. Eso también hace parte del cuidado.
¿Quieres conocer más sobre nuestros planes?
Visita la sección de servicios o escríbenos directamente para una propuesta a la medida de tu hogar.
Contactar a Orvana